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いらない固定概念
SOHO起業で行こうのこちゃーです。
先日、営業先のお客様とのやり取りの中に
ネットでなんか注文は取れないというお客様がいらっしゃいました。
扱っている商品が高額商品なためネットでは注文が取れない高額商品なら
ダイレクトで商品販売につながることはあまりありませんが問い合わせ・資料請求などを
取ることはできますよ。といってもその方の取り扱っている
商品は注文が取れないと言い張ります。
ではこのお客さんに質問してみました。
お客さんはわからないことがあり調べるのは何を使いますか?
という問いに対し答えは「インターネットで探す」と答えます。
旅行などに行くときネットで予約しませんか?
と問うとネットで予約すると答えました。
時刻表・地図など参考にするときは何を見ますかと問うと
ネットと答えました。
ではネットで買い物はしたことがありませんかというと
あると答えます。
ですが自社の商品に関してはネットでは売れないと答えます。
以前やってみてダメだった経験が大きく固定概念として頭に残り
どうしてもネットで売れることが想像できないようです。
このお客さん以外にも以前、通信販売なら売れるがネットでは売れないという
考えをもたれているお客様もいらっしゃいました。
基本的に通信販売で売れる商品はネットでも売れます。
今となっては常識ですがこのお客さんはなぜかネットが特別な情報網であるかのように
ネットでは売れないと言い張ります。
これらの固定概念がビジネスを邪魔します。
慣れ親しんだ販売体制・営業体制から新しい体制を構築する
確かに大変ではありますが新しいものを取り入れることができない状況を
続けていくと取り残される危険性があります。
前者の高額商品は売れないと考えているお客さんと全く同じ商品を
ネットで月に25件売っている業者も私は知っています。(400万円の商品です)
そうネットで同じものが売れています。
しかしこのお客さんにこの話をしてもそれを信じません。
(私が信用無いのかもしれませんし、このお客さんに全くやる気が無いのかも知れませんが。)
いずれにしても固定概念が邪魔して先に進むことができない人が多いなと
感じます。
それぞれの人が持っている固定概念はその人の周りの環境が作っているに過ぎません。
環境が変われば固定概念などもろくも崩れるものです。
そういった世界で生き残っていくためには固定概念にとらわれず柔軟な発想で
物事を考えていく必要があるのではないかと思います。
日本人の持っている固定概念や常識が海外で通用しますか?
海外では全く違う考え方をしていたりします。
自分の持ている固定概念があっているものか間違っているものかよく考えてみてください。
隣にいる人が同じことを言うかどうか?
成功している人が同じことを言うかどうか?
成功している人と
失敗しているあるいは結果が出ない人この両者は
比較的に全く反対の考え方をします。
あなたの持っている固定概念は成功している人・失敗しているあるいは結果が出ない人
どちらに近いでしょうか?
成功したいなら成功している人と同じ思考を身に着けることをお勧めいたします。
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